2017年官庄工区政府信息与政务公开

工作总结

（2018年1月）

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送的通知》、《南阳市人民政府关于印发市政府重点工作考核评价办法的通知》和《南阳市人民政府办公室关于印发南阳市政务公开工作考核办法（试行）的通知》等文件的要求，官庄工区管理委员会扎实开展工作。现将相关情况汇报如下：

一、扎实开展工作

（一）强化组织领导

工区管委会高度重视做好新形势下的政务公开和政务服务工作，建立了政务公开协调机制，保证发布的政务信息及时、准确、一致。坚持主要负责人，分管领导亲自抓督促、抓协调、抓落实的制度，建立健全领导机制和工作机制，定期听取工作情况汇报，及时研究和解决存在的问题。明确由工区管委会一名副主任分管该项工作，党政办公室牵头开展工作，各级单位确定信息联络员，在全区范围内，形成了主要领导抓信息，人人都是信息员的良好氛围。坚持以公开为常态、不公开为例外，推进政府信息主动公开基本目录建设。多次召开信息公开业务培训会，对各部门信息联络员进行业务培训，切实提高各重点领域的信息公开意识，严格按照程序公开相关部门的重点业务信息。

（二）坚持工作制度化标准化

一是制定实施方案。研究制定制定了《官庄工区2017年政务公开实施方案》，并在门户网站公开。二是完善工作制度及实施方案。修改完善《官庄工区信息公开工作机制及制度措施》，增加了保密审查、考核、责任追究等工作制度，并作为通知印发至区直各单位，责令执行。三是推进政府信息主动公开基本目录建设。包含重点领域、重点行业公开的主体、内容、时限、方式等各种重要信息。

（三）提升政务公开信息化水平

一是网站平台的优化。在工区门户网站首页开设多个专题窗口，包括办事指南、招商信息、公告公示等。二是加强政务双微平台建设。微信平台“官庄工区发布”和微博平台“南阳市官庄工区”正常运行，定期发布公开信息。三是完善传统公开方式。完善宣传栏、户外广告等传统公开方式。四是帮助群众实现互动。进一步强化与社会公众的互动交流。

（四）推进重点领域政务公开

为了切实做好信息与政务公开工作，深入贯彻落实省市政务公开的要求，全力打造法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，自觉接受社会公众监督，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。针对其难点或亮点，明确重点领域、重点行业公开的主体、内容、时限、方式等。今年以来，工区规划编制工作、重点项目推动工作、扶贫攻坚、综治禁毒等重点工作已通过电视、微信群、微信公众号、工区网宣群、短信、公示栏、展板及工区网站等多种形式向社会公开发布。

坚持从群众中来，到群众中去，全心全意为人民服务的方针，为民众提供畅通的诉求反映渠道，强力推进政务公开。除保密事项和非公开政策外，其它事项或政策自发布之日起，在20个工作日内向社会公布。对涉及群众切身利益、需要群众广泛知晓的事项以及依规定需要公开的其它事项，在20个工作日内公布。切实做到留言板、信箱回复率办理率均达到100%。对群众重要来信、来电及时批办，并在10个工作日内对落实情况进行跟踪督办。每季度至少有1天时间接待群众来访。

（五）紧抓队伍建设

为进一步做好我区政府信息和政务公开工作，工区组织开展相关业务培训，加强了培训力度，让工区从事政府信息和政务公开的工作人员掌握了相关政策，理清了工作思路，提升了业务水平。严格按照程序公开相关部门的重点业务信息，确保了我区政府信息公开工作扎实、深入、有效。

（六）营造宣传氛围

按照围绕大局、贴近实际、服务群众的要求，完善公共文化服务机制，开展了一系列内容丰富的公共文化服务和群众文化活动。完善工区、镇（街道）两级网信办、新闻发布、先进典型推荐报送三个机制，建立与上级媒体的沟通协调机制，织好网络媒体、中央媒体、涉外媒体、北京媒体、省级媒体五张网。与驻郑中央媒体和省级媒体做好联络沟通，加强与新华网、人民网、中新网、大河网、映象网、中原经济网等新闻网站的战略合作关系，加强对外宣传，树立工区良好形象。深入宣传工区务实重干，聚神聚力促发展，着力解决事关群众切身利益热点难点问题，扎实推进保障和改善民生的各项工作。始终坚持围绕建设生态、宜居、富裕、和谐新工区，服务党工委、管委会中心工作，组织“一中心两狠抓三促进四围绕五推动”主题宣传。围绕工区的要事，加大新闻报送力度，积极组织系列外宣活动，塑造工区形象，进一步扩大对外影响。截至2017年12月底，在南阳日报、南阳电视台等媒体，发表报道254篇。同时，利用工区门户网站、新闻媒体网站、微信公众号、网宣群、微博、论坛、贴吧等新媒体的辐射作用，加强政务公开工作。

（七）开展政策解读

政策解读材料、解读方案与政策性文件一同报批。解读材料在文件公开后3个工作日内通过工区网站进行发布。工区主要负责人针对工区各重点工作，分别安排组织政策宣讲活动，活动内容通过官庄广播站、网站、微信微博平台、工区工作信息、户外公告栏等载体进行发布。今年以来，开展了十九大精神宣讲等宣传公益活动等百余次会议活动。

（八）回应社会关切

针对社会关切情况，工区明确工作原则，健全工作机制，强化工作保障，建立了政务舆情回应制度和回应机制。由党政办安排人员负责对涉及工区的网络舆情进行日常监测和突发事件监测，通过实时巡查的方式随时掌握舆情动态，进行汇总、登记和总结，通过跟踪分析和研判，掌握网络舆情的发展走向、舆论热点和媒体关注焦点，做到早发现、早报告、早处置。充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。

（九）推进政务服务开展

为切实推进便民服务标准化建设，给企业群众提供优质的办事环境和满意的政务服务，结合工区实际，以便民利民为基础，优流程、减环节、去要件、压时限，逐步推动各类政务服务平台的连接和融合，进而形成较为完备的政务服务网络体系。

二、存在的问题

（一）、工作认识还有待提高。

区直个别单位对依申请公开政府信息工作的重要性的认识存在偏差，存在部分信息公开不够及时的情况。应加强政策宣讲，加快奖罚机制的运行。使全区上下及区直各单位充分认识到：政府信息公开工作，不仅仅是工区管委会的事情，还直接关系到全区的作风建设和效能建设。

（二）、政府信息公开队伍建设有待加强。

工区从事政府信息公开的工作人员是兼职，人员经常变动，不利于信息公开工作开展。需要对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。并应建立工作档案，随时随地都可查看工作进展情况，保证政府信息和政务公开工作的有序开展。

（三）监督方面力度不足。

我区在政务信息公开方面，监督力度不足是目前存在的比较明显的问题。应加大监管力度，让工区每一个信息工作者都承担起实施政务公开工作的主体责任。

（四）便民服务中心建设问题。

因工区体制机制不健全等原因，工区还没有便民服务中心，没有工作人员。目前，工区的便民服务分散在镇政府和各党群服务中心，比较分散。应该根据群众需求，突出便民服务，将与群众生产生活息息相关的农业综合、民政、国土、财政、计生、林业、社保等部门统一进入便民服务中心，抽调工作人员设立服务窗口，变分散办公为集中为群众服务。

三、下一步工作计划

（一）不断健全并保障运行政务公开工作机制。

要进一步贯彻落实市政府关于做好政府信息和政务公开工作的新要求，不断更新完善我区政府信息和政务公开工作制度，并严格工作制度，保障其正常运行。

（二）定期监督政务公开工作落实情况。

通过强化跟踪督办、培训考评，促进各部门进一步重视政府信息公开，认真扎实抓好公开的每个环节，积极主动推进各项工作。

（三）丰富主动公开方式。

进一步规范政府信息公开的时限、形式、内容、程序和运行机制，并积极开拓新的公开渠道，尝试采用网络、新闻媒体、为民服务中心、电子显示屏、政务公开栏、办事指南、明白卡、征求意见座谈会等更多方式，主动发布各类政府信息。

（四）加强与公众的互动交流。

充分发挥门户网站、政务双微与公众沟通交流的平台作用，进一步强化与社会公众的互动交流，不断提升社会公众对工区政治经济发展工作的参与度。